来源 知晓程序 |
2018/9/24 17:39:23 |
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小程序的战场已经齐聚了 BAT 的身影，今日头条自然也不甘其后。
9 月 18 日内测的头条小程序，因为目前只找到猫眼电影一个示例，在被外界注意力追逐了一阵之后，就逐渐归于平静。但头条关于小程序的大招显然还没有真正释放出来，36 氪了解到，9 月 18 日内测的头条小程序，其实早在 3 月份前后就开始内测，猫眼电影是第一批正式公开的头条小程序之一。业内人士称，一直以来小程序的孵化进度在头条内部颇受重视。就在近几日，头条还在密集约见包括轻芒在内的一批小程序开发者。这并不奇怪，对于头条来说，不断的业务扩张是必须的，而小程序几乎是所有大型 C 端流量的必要延伸。小程序的诞生需要土壤——足够高的用户规模、足够长的用户停留时长、相对高频的使用习惯以及一定基础的应用生态。这对于已经具备上述条件的今日头条来说，起步不难。头条的优势在于流量的高增长和高效的信息分发效率，据公开数据，今日头条日活截至去年 7 月已达 1.2 亿，头条系产品抖音日活已超 1.5 亿。不过相较于微信和支付宝，DAU 过亿可能仅仅是个门槛，百度也在今年 6 月宣布其移动端产品百度 app 日活超过 1.5 亿。严重依赖超级入口流量分发的小程序，从来不能割裂来看，背后的平台生态决定了各家小程序的差异化。在这一点上，BAT 各有自己的优势战场，就像微信的社交资源、百度的搜索资本和开放体系、支付宝的线下场景。而头条在生态能力上其实和百度更为接近，都是以信息流做内容分发，在泛娱乐和内容垂类上有天然优势。有意思的是，在被微信抢先一步定义小程序之后，其它三个超级平台在如何定义小程序上显得格外纠结。有传闻称头条此前打算将小程序命名为「小功能」，但从最终上线的版本来看，这个计划最终被放弃。也曾有人建议支付宝小程序事业部总经理管仲，干脆在支付宝小程序名字里回避小程序三个字。百度则是在小程序前面加上了「智能」两个字，暗示其 AI 能力。尽管小程序其实是面向开发者的开发语言，但微信小程序自 2017 年 1 月 9 日上线至今，微信在不断输出关于小程序的定义，比如「即用即走」、「操作系统」、「社交裂变」。微信在概念输出上是成功的，以至于大家难免以微信的逻辑去衡量其它小程序，甚至微信特有的社交属性玩法，似乎也是小程序应有的样子。定义之争，其实是对用户心智的抢夺。这就类似于当年新浪首先定义了微博，腾讯、搜狐等后来者也只能以微博来命名自家产品。但今日头条显然不希望小程序像微博一样最终成为对手的一枝独秀——更何况这个对手还是已经和它正式宣战过的腾讯。所以头条必须在策略上明确自己的优势战场。相比腾讯和百度，以资讯内容起家的头条其实更像后者。格外适合百度的垂类——泛娱乐和内容，也同样适用于头条。但头条也有和百度不一样的地方。百度搜索有非常明确的目的性，而头条则是根据算法推荐机制，根据兴趣和标签来分发流量。百度所强调的 AI 技术和开放体系也不会是头条的小程序的重点。头条要做的，首先是利用头条小程序将头条系产品矩阵打通，实现用户和流量价值的最大化。尽管形态上更贴近于百度，腾讯仍然是头条最大的对手。头条和腾讯之间，连绵不休的战火仍在继续。头条在用户活跃度、用户量、用户沉浸时长等方面的高增长，使巨头们不得不关注这个后入场的搅局者。此前头腾大战的焦点也正是基于这一事实——头条系的产品，尤其是爆发式增长的抖音，正在抢夺腾讯系产品的用户时长。据 Questmobile《中国移动互联网 2018 半年大报告》的互联网用户注意力分析，腾讯占比 47.7%，头条以 10.1% 的占比紧随其后，排在百度系（7.4%）和阿里系（6.4%）之前。相较于 2017 年，腾讯系独立 app 使用时长占比降幅达到 6.6%，头条系占比则增长 6.2%。由此判断抢走腾讯系用户注意力的，可能恰恰是头条系。但相比微信强大的社交属性，头条的劣势也很明显。一方面社交短缺，缺少熟人关系链；另一方面支付弱，无法形成支付闭环。基于社交关系链，社交裂变和微信小程序紧密相连。什么样的产品能够击穿微信社交关系，实现爆发式的用户增长，是创业者们反复讨论的话题。而头条小程序并不具备这样的熟人关系链，其关系链和微博更为类似，偏重兴趣社交。头条生态上能够承载一个多大量级的小程序出来，社交关系链的缺乏有可能成为其爆发性的掣肘因素之一。支付弱是另一大问题。在头条内测上线的「猫眼电影」小程序中，选择影片-点击购票按钮-选座-最终跳转到支付宝页面付费，这个跳转无异于为支付宝导流。这是今日头条必须补齐的能力。在支付方面，今日头条并非没有动作。早在今年 1 月，头条传出低调收购支付牌照的消息，收购对象为武汉合众易宝。今日头条计划控股甚至是 100% 收购这家湖北地区唯一的网络支付机构。头条系的产品矩阵在横向上已有一定的丰富度，包括资讯类、短视频、图片、直播、问答、教育等产品。但在纵向上则远远达不到 BAT 的协同能力，比如支付、云等一系列能力。小程序将激活越来越多的支付场景，让用户拥有自己的支付账户体系，是头条流量变现生意的关键一步。头条号和头条小程序的关系，很容易让人联想到微信公众号和微信小程序的关系。这两者已经在微信小程序上得到验证。以拥有 700w+ 微博粉丝、160w+ 微信粉丝的时尚博主 gogoboi 为例，此前在 H5 页面卖货不佳，却在微信小程序店铺中实现了更多的流量转化。头条号也是同样的逻辑，加上在泛娱乐内容和推荐算法分发机制上具有优势，从这类内容信息导流到相关小程序，路径顺其自然。广告也是如此，过去常见的广告投放形态多为 H5 落地页或官网链接。而小程序的能力在于投放广告后的流量承接，可以直接将流量承接到自己的小程序里，实现用户沉淀、交易、和头条号相关联等等，这是此前头条号不具备的能力。有观点认为，今日头条小程序将以内容电商变现和支付领域变现为主，其中小游戏将会是头条小程序的主攻方向。原因有以下几个方面，其一就目前来看，小游戏仍然是用户访问量最大的小程序类别；其二在基因上，有趣的内容资讯和游戏贴合度高；其三头条的收入结构以广告为主，而小游戏的广告变现模式已经相对成熟。但超级平台的野心显然不止于做最直接的流量变现。接下来需要完成的动作很多：如何利用小程序，完成头条系产品矩阵的流量聚合？如何让聚合后的流量发挥更大价值？如何更多的小程序开发者加入到头条生态中来？一个理想的假设是，借由小程序，可以在一个超级 app 里完成所有的事情。比如在微信里看了公众号的内容、顺便逛逛小程序商店、无聊时打打小程序游戏，饿了就打开小程序外卖。但我们认为，小程序平台的目标并不是包揽一切，也并不能包揽一切。假设今日头条能够利用小程序打通其产品矩阵，每一个头条系 app 都可能是流量分发入口。就产品层面而言，用户愿意使用，开发者愿意开发，小程序才有生存的空间。小程序的天然优势在于即用即走，用户不用下载 app、使用更方便，对企业来说开发成本更低。而头条需要回答的问题是，为什么用户 / 开发者愿意进入到头条小程序中来？对于头条上线小程序，开发者的态度是怎样的？36 氪就此询问了几位小程序创业者，有人迟疑、有人观望、也有人表示正在考虑中。一位小游戏创业者表示，有新机会当然会考虑，不过想要先看头条的商业化程度。靠谱好物创始人魏明杰表示会持续关注头条小程序，但当下选择仍然是 all in 微信生态，因为团队需要「在一个成熟的社交场景里保持进攻速度。」内推小程序创始人阿混则表示会考虑，原因在于今日头条的用户相对下沉，而这些用户群体是增量市场，对创业公司来说是有机会的。而作为第三方小程序开店工具，金桔小店创始人焦佳亮首先需要考虑的是商家的付费意愿。百度、支付宝、微信、头条各有场景，商家四个平台都要做的概率是很小的。焦佳亮告诉 36 氪，如果商家没有付费意愿，作为小程序开店工具自然也就动力不足。此外考虑到团队精力有限，目前的策略是专注做微信系小程序，或者以微信小程序为主。观望或疑虑主要集中在头条小程序的活跃度、成熟度以及商业化程度上。这其中并未涉及到开发成本，36 氪了解到，在技术框架上头条小程序和微信小程序的差别并不大。这对开发者来说这并不是一件坏事，毕竟能够降低开发者的经营成本。不同平台流量的基因不同，对不同垂类开发者释放的红利也会存在差异。头条小程序对于哪些垂类的开发者而言更有机会？阿拉丁创始人史文禄认为，头条的基因最适合的几个垂类是泛娱乐、内容视频、游戏和电商。其中尤其看好小游戏的机会，一方面由于版号限制、成本高等原因，游戏在 app 市场遇冷；另一方面头条泛娱乐内容 / 视频资讯和游戏贴合度高。究竟什么是搭载小程序的好平台难有定论，BAT 及头条各自场景不同，看似竞争激烈，实际上是结合小程序在各自生态里深耕。对于头条来说，上线小程序既是业务扩张的必要一步，也是一个让强者更强的机会。但入场时间明显晚于 BAT，又在社交、支付、云等生态能力上存在短板的头条，需要加快它的脚步了。
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