对不起，我来晚了，抱歉，有一段时间没更新了，本次更新将是一次新的开始，希望这篇姗姗来迟的文章能够给大家带来一些价值。我想说，小程序在最近一段时间密集更新几十次，大家都说实属罕见，这表明小程序加速了。

在最近一段时间里，业内仍有声音在叵测小程序到底想要什么？让我看来，小程序并没有我们想象的那样深不可莫，至少在现阶段，小程序的初衷非常简单。

说到这里，我不得不提一提小程序诞生的背景：

1、张小龙不希望我们关注一个公众号，天天收到PUSH打扰到我们，于是小程序诞生了。

2、从微信诞生至今，已经有5年多的时间了，用户对扫码关注已经看不过来了，也逐渐厌倦了这种关注方式，张小龙已经不希望用户经再经受煎熬了，别扫码关注了，直接扫码体验服务，于是小程序诞生了。

3、微信上内容泛滥，几乎被资讯类的信息所覆盖，上商城买了东西加载慢的要死，体验极其槽糕，于是小程序出现了。

4、张小龙想对用户说：对不起，我的上帝，以后不会再这样折腾了，我们马上推出小程序。

因此，小程序的出现是解决以上痛点的，而不是想取代谁谁谁，小程序也没有多大的企图，也许我们真的想多了。

我个人觉得：小程序的出现以及未来的商业前景并没有我们想象的那么复杂。看到很多文章提到小程序有着这样或者那样的雄心壮志，我觉得这都不是张小龙的想法，张小龙是一个很纯粹的实用主义者，没有我们想象的那样复杂。

于是，我们到底需要不需要一个简单的小程序？我想，只要解决了用户痛点的小程序，都是值得拥有的。那么，针对365行，每一行都会有行业的痛点，帮助行业内的用户解决了痛点问题，这就是好的小程序。

比如：泛服务行业。在智能手机出现之前，服务行业是通过PC网站为用户提供服务的；APP时代，服务行业是通过少数的头部APP来完成对用户提供服务的；微信时代，又重新给每一个服务个体提供了展示内容和提供服务的平台。这是时代所赋予的机遇，这种机遇也不是常有的。

在以内容为主导的公众号时代，流量基本都掌握在少数头部的大号里，并不是每一个企业都能生产出优质的内容，这是由企业的基因所决定的，但是回到服务层面上，这是每一个企业所具备的根本能力，而这个能力又赋予了每一个企业平等的机会。从目前来看，小程序是一个不错的载体。

现在，每一行业都有着巨头APP和公众号，它们挟持流量以令诸侯，这也许是很多商家不得不面对的选择。这个时候，你可以考虑建立起自己的小阵地来维护自己的小圈子。

说到这里，我们必须还要面对一个如何做好小程序，解决用户痛点的问题。回看微信这段时间的几十次更新，其实都还只是在解决一个基础工具的问题，我们仍然需要根据行业的特点，加载更多个性化的手段来完成提供服务的过程。在这个问题上，我们团队经过几个月的打磨，也积累了不少的经验，准备为行业客户做点什么。

这里说到一个案例，我们的一个客户以前在各大平台开店，它所要付出的成本除了产品、人工、物流之外还要付出巨额的流量的成本，在讨论要不要做小程序这个问题时，我给他的其中一个建议是：把流量成本减下来，把这个成本投入到小程序上，开始引导用户使用小程序，小程序是你们自己的，有了用户的基础，再通过小程序把社交黏性维护起来，同时根据用户的反馈提供更多的个性化的解决方案。

最近有人常跟我提，用户使用小程序的意愿不够强烈，我们认为：那是你的产品架构和营销模式还没有解决用户的痛点，如果把痛点解决了，用户没有理由不跟着你走。

最后，我还想说一句，在这段时间里，我们憋足了劲把沉寂转化为未来可以预见的能力，希望能够给大家带来更多实实在在的好处。