两篇文章中《为什么说微信小程序是给创业者弯道超车的会？》《微信小程序没有流量分发入口，利好还是利空？》提出了这个结论：小程序创业，流量有限，比拼的是服务能力。

• 流量有限：小程序开放程度有限，不允许推送，不允许转发至朋友圈，不允许诱导关注，因此小程序能拿到的流量有限。

  
  

• 优质服务：微信倡导去中心话的流量分发，其实是给予了新进入移动互联网领域创业者弯道超车的机会，有着优质服务能力的公司将会更胜一筹。

今天我们聊一聊优质服务。按照惯例先说结论，在小程序生态的优质服务应该满足两个特征：

• 解决的是用户刚需

  
  

• 前端简洁、后端复杂

解决的是用户刚需

关于一项服务是不是刚需，之前文章《微信小程序里的“刚需”创业项目》分享过应用逆向思维的方法判断，例如：

• 网上挂号服务是不是刚需？如果没有挂号服务，患者需要到医院排队，将花费很多时间精力，因此网上挂号服务对于患者是刚需。

• 网上叫车服务是不是刚需？如果没有网上叫车的服务，对于有用车出行需求的用户，需要通过线下打车，费时费力流程长，因此网上叫车服务对于有用车出行需求的用户是刚需。

而刚需的背后，则意味着有足够大的市场规模。以经常提到的刚需行业衣食住行为例。2014年中国城镇居民的人均消费额接近2万元，其中衣食住行相关的消费额度占比74%。

再加上小程序封锁了外链，不能跳转，意味着希望在小程序上做流量，并导向其他APP提供服务，最后挣流量钱的思路已经基本不可取。所以需要创业者在小程序内能完成服务闭环，使用户在小程序中完成支付。

同时小程序本身不是哗众取宠的产品，必须对用户有实际的价值，才能够让用户在有需要时主动进入，主动唤醒。所以小程序创业者更需要关注的是刚需赛道。

前端简洁、后端复杂

这里希望创业者不要挑战微信小程序”用完即走“的价值观。基本上小程序应该遵循，前端简洁、后端复杂，这样的设计原则。

• 前端：让用户能够直观的看到服务，快速的享受到服务，快速的离开，使用过程中没有心理负担。

  
  

• 后端：后端的服务应该有特色，有壁垒，有技术含量。例如在小程序后端，能嫁接一个专业的医生团队，给患者提供问诊服务；能在后端搭建一个完整的医药数据库，为患者提供药品查询服务。

案例：中医在线问诊

其实在线问诊类的项目，十分符合用完即走的特性，非常适合移植到小程序，以一个中医问诊项目为例：

• 项目简介：主要给患者提供中医问诊服务，患者可以通过这个小程序看中医，并且线下获得中药。

• 市场规模：中医就诊市场规模超过2000亿元，线上渗透率15%左右。

• 商业模式：”线上问诊“+”中药配送“。患者通过小程序直接预约中医，线上完成所有诊疗，所需要的中药，由药房煎好配送。实现用户足不出户，即可完成所有的诊疗。

• 盈利模式：医师收取问诊费，小程序开发者向药材供应商收取分成。

• 竞争优势：大数据+人工智能诊断。用户在问诊时，需要填写一些基础数据，诊疗系统根据数据，自动给医生提供诊疗和用药意见。医生诊治完患者后，可以修改机器给出的诊疗方案，让机器进行学习。通过数据积累让线上诊疗系统不断完善，最终实现“智慧医生”，提升在线问诊效率。

还有类似于线上贷款，线上保险这些服务，也非适合移植到小程序，至于背后的逻辑，创业者可以尝试分析。

那在你用过的产品中，还有哪些适合移植到小程序上呢？